🔒 隐私政策

一、引言

深圳市天然计划科技有限公司（以下简称"我们"或"TRAI"）高度重视用户的隐私保护。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。请您在使用我们的服务前仔细阅读本政策。

二、信息收集

2.1 我们收集的信息类型

我们可能收集以下类型的信息：

• 联系信息：姓名、电话、邮箱、公司名称等
• 业务信息：您的业务需求、行业类型、产品信息等
• 技术信息：IP地址、浏览器类型、访问时间等
• 沟通记录：与我们的客服、销售人员的沟通内容

2.2 信息收集方式

• 您通过网站表单、电话、邮件主动提供的信息
• 您与我们的客服人员沟通时提供的信息
• 网站自动收集的技术信息（通过Cookies等技术）

三、信息使用

我们使用收集的信息用于以下目的：

• 提供、维护和改进我们的产品和服务
• 响应您的咨询、请求和反馈
• 向您发送服务相关的通知和更新
• 进行内部数据分析和研究，以改善服务质量
• 遵守法律法规要求

四、信息保护

我们采取以下措施保护您的信息安全：

• 使用加密技术保护数据传输安全
• 建立严格的数据访问权限管理制度
• 定期对系统进行安全检查和更新
• 与员工签署保密协议，严格约束信息访问行为

五、信息共享

我们承诺：

• 不会向第三方出售您的个人信息
• 仅在以下情况下可能共享信息：
  • 获得您的明确同意
  • 为提供服务所必需（如支付处理、技术服务）
  • 应法律法规或政府要求

六、Cookie使用

我们使用Cookies和类似技术来提升用户体验：

• 必要Cookies：确保网站基本功能正常运行
• 分析Cookies：帮助我们了解用户如何使用网站，以改进服务

您可以通过浏览器设置管理或删除Cookies。

七、您的权利

根据相关法律法规，您享有以下权利：

• 访问、查询您的个人信息
• 要求更正或补充不准确的个人信息
• 要求删除您的个人信息
• 撤回对个人信息处理的同意

八、信息存储

我们将在实现本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律要求或允许更长的保留期限。

九、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问，或希望行使您的权利，请通过以下方式联系我们：

十、政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。任何重大变更将在网站上发布通知，并在政策顶部更新生效日期。建议您定期查看本政策以了解最新信息。